Le consegne saranno effettuate entro 2-3 giorni lavorativi dal momento dell’ordine, salvo imprevisti, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.
Informazioni sui costi delle spedizioni
Le spese di spedizione hanno un costo di €5,00 per l’Italia ed €10,00 per gli altri Paesi dell’Unione Europea (ad eccezione di Cipro e Malta per i quali le spese di spedizione hanno un costo di €20,00).
Le spese di spedizione sono gratuite con l’acquisto di almeno due prodotti.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.lgs 206/2005 e della Direttiva 2011/83/UE il Cliente/Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente/Consumatore è tenuto ad informare Secretum Gardae S.r.l. della sua decisione di recedere dal contratto di acquisto attraverso una dichiarazione esplicita tramite lettera, inviata per posta all’indirizzo SECRETUM GARDAE S.r.l., Via A. Gramsci, 16, 25080 Padenghe sul Garda (BS), o tramite e-mail, all’indirizzo info@secretumgardae.com.
A tal fine il Cliente/Consumatore può utilizzare il modulo di recesso indicato qui sotto:
Destinatario: SECRETUM GARDAE S.r.l., Via A. Gramsci, 16, 25080 Padenghe sul Garda (BS), e-mail info@secretumgardae.com
Con la presente il sottoscritto _____________________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni ___________________________________________________________________
ordinati il __________________ ricevuti il ____________________________
Nome, cognome e indirizzo del Cliente/Consumatore
Firma del Cliente/Consumatore (in caso di notifica in forma cartacea)
Data
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del diritto di recesso
Mediante l’esercizio del diritto di recesso al Cliente/Consumatore saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Secretum Gardae S.r.l., compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui giungerà a conoscenza di Secretum Gardae S.r.l. la decisione del Cliente/Consumatore di recedere dal contratto di acquisto.
Detti rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla restituzione della merce e dalla verifica della sua conformità utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente/Consumatore per la transazione iniziale, salvo che lo stesso non abbia convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il Cliente/Consumatore è pregato di rispedire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto di acquisto, all’indirizzo indicato qui sotto:
LOGISTICHINA di Simone Gorgaini
Via Paolo VI 16a
25010 Acquafredda (BS)
I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente/Consumatore.
Il Cliente/Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi.
Il diritto di recesso è escluso nel caso di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
